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天猫淘宝客服
天猫淘宝客服 发布时间:2020-09-29 08:54:23 已有30888人查看
5000-10000元/月

工作性质 全职
工作区域 花山区
工作年限 不限
已投简历 54人
职位类别 客服 - 客户服务
招聘人数 5人
学历要求 不限
浏览次数 30888人次
职位描述

1.首先声明我们不是外包客服,也不是电话客服,更不是个体小作坊,是正规的天猫旗舰店主营家具全屋定制(东彩家具旗舰店有兴趣的可以自己去天猫上搜下),有正规的办公场所,晚班必须在公司。(不接受晚班在公司者,以下信息请忽略)
2.无须外出找客户,也无须无头苍蝇似得到处打电话,就像平时自己网购的那样,有买家来咨询,你给买家解答,引导下单就好啦,文职的工作性质,销售的工资,还在等什么,赶紧来吧,我们等着你!
岗位职责:1:在天猫、淘宝店铺通过千牛等聊天工具在线解决买家咨询的产品问题并引导其下单;2:关注店铺上架的新品,了解产品基本信息,熟记产品尺寸;3:清楚交接班,跟进未下单客户;4:其他一些店长交办的事宜与每日报表的制作。
任职资格:
1:男女不限、高中以上学历,有相关工作经验或者能力优秀者可优先考虑;2:有责任心、态度端正、身心健康、无不良嗜好;3:熟悉网购交易流程,有耐心有服务意识;4:打字速度要快,能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作一年以上者优先。
薪资待遇:1900(基本工资)+300(满勤)+800(岗位工资)+提成+五险 单休
天猫客服岗位特殊,不接受夜班在公司不考虑。
上班时间:白班08:30-17:30 夜班16:00-01:00
注:1:实习期2个月 (1900+300满勤),能力突出者可提前申请转正;
        2:转正2个月后综合工资5000+
       3:单休,双薪(转正以后可享受周末双薪福利);
       4:公司会不定期举行聚餐、K歌、看电影等集体活动;
       5:享有带薪年假
       6:员工生日福利
       7:提供广阔的职业发展空间。

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