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天猫客服
天猫客服 发布时间:2021-01-22 12:04:00 已有51854人查看
3500-6500元/月
环境好 有提成 年终奖 五险 交通方便 晋升快 包食宿 加班补助 有年假 有补助 加班费 压力小

工作性质 全职
工作区域 花山区
工作年限 不限
已投简历 88人
职位类别 客服 - 客户服务
招聘人数 5人
学历要求 大专
浏览次数 51854人次
职位描述

职位描述

集团主营925,K金,铂金材质的饰品 设计,生产,线上线下运作,专注于电商发展(天猫、京东等)目前共有6个自营原创品牌,欢迎喜欢饰品、喜欢网购的小伙伴一起加入

【岗位职责】

1、学习掌握天猫店铺的产品知识及交易规则,为主动咨询的客户介绍相关产品并促成成交,有主动服务意识,对待客户有耐心爱心,使客户有非常好的服务体验;

2、解答客户在线咨询和留言,引导客户完成咨询及购买,高效处理客户订单,准确备注买家的特殊要求;

3、耐心负责的解答顾客的疑问顾虑、积极引导顾客下单购买

4、完成组长/主管安排的其它事项;

【薪资待遇】
1、薪资构成:基础工资+奖金+绩效+补贴+年底双薪

2、试用期3个月,可根据表现提前转正、满三个月购买五险

3、试用期基础工资 2000+奖金+补贴 共计:2700-3000左右

4、转正后基础工资 2200+补贴+绩效+奖金 共计:3-6K 不等 

5、提供餐补、交补、晚交通补贴

6、年底双薪 年休假 生日福利 定期聚餐等

【任职要求】

1、年龄18-30周岁,男女不限;

2、经验不限,有客服、电商、销售、经验者优先考虑;

3、电脑打字50字/分钟以上,反应敏捷、灵活应变;

4、喜爱饰品搭配、性格开朗、有耐心、责任心

5、喜欢聊天、网购、了解天猫淘宝购物、喜欢上网优先

6、兼职或要求在家坐班勿扰,只招全职,不用兼职、寒暑假工勿扰

【工作时间】
白班:8:00-17:00 晚班17:00-1:00

做六休一,一周一换

【你将获得】
1、优越的薪酬福利(底薪+绩效+补贴);

2、快速的成长发展机会 (客服管理或运营或直通车推广方向发展);

3、良好的工作环境(不用出差不用加班,在线接单,客户主动找你);

4、系统的培训课程(帮你快速独立上岗,提高技能);

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